A Controladoria-Geral da União (CGU) lança nesta segunda-feira (13) uma campanha para incentivar a população a enviar elogios em reconhecimento aos profissionais da saúde que estão na linha de frente do combate à Covid-19. A ideia é incentivar o uso da plataforma Fala.BR para que a sociedade possa, além de denunciar e solicitar informações, enviar também suas manifestações em reconhecimento por bons serviços prestados, especialmente no período de emergência sanitária pelo qual o país passa.
A CGU quer reunir mensagens positivas da população para demonstrar gratidão pelo atendimento prestado por enfermeiros, médicos, técnicos e auxiliares da alimentação e limpeza, e de todos os outros profissionais da saúde que neste momento lutam com muita coragem e determinação contra a Covid-19.
A partir dos elogios enviados, a CGU pretende transformar em exemplos positivos as experiências de usuários de serviços públicos que tenham recebido ou usado satisfatoriamente serviços de saúde nos últimos três meses.
Como fazer
Qualquer pessoa pode enviar seu elogio diretamente para a Controladoria. No formulário eletrônico disponível na plataforma Fala.BR, basta escolher o órgão CGU e marcar o assunto “coronavírus (COVID-19)”. Pelo mesmo formulário, também é possível enviar vídeo ou foto.
As manifestações serão analisadas pela Ouvidoria-Geral da União (OGU), vinculada à CGU, e redirecionadas para conhecimento e providências junto aos gestores responsáveis junto às instituições de saúde. Os elogios poderão ser feitos sobre qualquer questão relacionada ao atendimento prestado nas instituições públicas de saúde.
Peças
A campanha terá ênfase em peças digitais veiculadas nas redes sociais como Facebook, Twitter e Instagram, nos perfis oficiais da CGU e de órgãos parceiros que queiram se unir a essa iniciativa. Além disso, também serão produzidos peças como cartazes, para uso nos locais de prestação de atendimento, e vídeo de sensibilização. Saiba mais
Com o objetivo de valorizar e reconhecer o trabalho desafiador dos profissionais de saúde que estão atuando de forma incansável no combate à pandemia da Covid-19, a Controladoria-Geral da União (CGU) lança campanha para estimular a população a enviar elogios e manifestações positivas de valorização do trabalho desses profissionais e também das instituições envolvidas na luta contra o coronavírus.
Os elogios podem ser enviados por meio do FalaBR, plataforma do Governo Federal que permite cidadãos fazer manifestações de ouvidoria e pedidos de informações públicas, em conformidade com o Código de Defesa dos Usuários de Serviços Públicos e a Lei de Acesso à Informação. Ao receber os elogios, a CGU fará a triagem e encaminhará à instituição na qual o atendimento tenha ocorrido. Isso garante que a sua manifestação chegará aos envolvidos, servindo como incentivo para aqueles que estão na linha de frente do combate à pandemia.
Como enviar elogio
Qualquer pessoa pode enviar seu elogio diretamente para a Controladoria. No formulário eletrônico disponível na plataforma Fala.BR, basta escolher o órgão CGU e marcar o assunto “coronavírus (COVID-19)”. Pela mesma plataforma, também é possível enviar vídeo ou foto. O link de elogios pode ser acessado aqui.
As manifestações serão analisadas pela Ouvidoria-Geral da União (OGU), vinculada à CGU, e redirecionadas para conhecimento e providências junto aos gestores responsáveis junto às instituições de saúde. Os elogios poderão ser feitos sobre qualquer questão relacionada ao atendimento prestado nas instituições públicas de saúde.
Como disseminar a campanha
Peças de comunicação para incentivar o envio dos elogios estão disponíveis para acesso de instituições que queiram participar da campanha. Há vídeo, cards para redes sociais e cartazes. As artes estão disponíveis abaixo para visualização e download.
A orientação para o uso é que as peças tenham assinatura conjunta da instituição interessada em disseminar a campanha em parceria com a CGU. Para isso, deve ser observado o Manual de Aplicação da Marca do Governo (página 16).
Fonte: CGU
