Após instabilidades, Instagram alertará os usuários quando app ficar fora do ar

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Depois das instabilidades sofridas na semana passada que fez com que inúmeras pessoas passassem horas sem a rede social, o Instagram está testando um novo recurso que alertará os usuários quando o serviço estiver fora do ar ou com dificuldades técnicas.

O aviso aparecerá como se fosse uma notificação no Feed quando “as pessoas estiverem confusas e procurando por respostas”, explicou o Instagram. Sendo assim, quando o sistema do aplicativo falhar, ninguém ficará achando que o problema está na conexão da internet.

Os usuários também serão notificados quando as interrupções forem corrigidas

Além disso, Instagram disse que está testando o recurso nos Estados Unidos ao longo dos “próximos meses” e pode implementá-lo de forma mais ampla se for mesmo útil. Com isso, as mensagens podem ser usadas para informar sobre problemas específicos, como uploads de histórias que não estão funcionando.

Um exemplo de notificação do Instagram dizendo "atualmente há um problema técnico afetando as histórias."
Um exemplo de notificação do Instagram

No mesmo comunicado, a empresa pontuou que estava introduzindo também uma nova ferramenta chamada “Status da conta”, que tem como foco notificar os internautas se o seu conteúdo for relatado como impróprio.

“Nos próximos meses, planejamos adicionar mais informações a esta ferramenta, dando às pessoas uma noção melhor de como seu conteúdo está sendo distribuído e recomendado em diferentes partes do Instagram”, afirmou o Instagram por um blog.

A intenção é tornar mais fácil o entendimento do motivo de uma postagem ser removida e se há o risco de perder uma conta. O Conselho de Supervisão defende que o Facebook precisa fazer um trabalho mais nítido para explicar as regras aos usuários, e o recurso do status da conta pode auxiliar nisso.

O Instagram também disse que “nos próximos meses” quer atualizar a ferramenta do status da conta para que as pessoas saibam “como seu conteúdo está sendo distribuído e recomendado em diferentes partes do Instagram”.

Fonte: Olhar Digital



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